AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Oliag AG

Geltungsbereich

a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Oliag AG und ihren Kunden. Sie regeln die Rechte und Pflichten von der Oliag AG und ihren Kunden.

b) Kundendienst / Support
Für alle Fragen und Anliegen steht Ihnen die Oliag AG gerne telefonisch zur Verfügung;

Öffnungszeiten nur nach Vereinbarung

Oliag AG
Zürichstrasse 84
8118 Pfaffhausen
T: +41 44 910 08 40
M: info@oliag.ch

Vertragsabschluss

a) Sämtliche Angebote in Katalogen, Preislisten oder im Online-Shop, stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Oliag AG, einzukaufen. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Gebot zum Vertragsabschluss ab. Eine allenfalls automatisch generierte Bestellbestätigung, stellt aber noch keine Annahme des Gebotes dar, ein Vertrag kommt erst durch die Lieferung der bestellten Produkte zustande.

b) Zubehör, das auf einem Produktbild erscheint, jedoch nicht explizit als Bestandteil des Artikels aufgeführt wird, ist nicht Bestandteil des Produktangebotes.

Stornierung und Rücktrittsrecht

a) Entstandene Kosten und/ oder Bearbeitungsgebühren, durch Annullation oder Änderung von Bestellungen, können an den Kunden weiterverrechnet werden.

b) Im Falle einer Lieferunmöglichkeit seitens Oliag AG, sind allfällige Ansprüche auf Schadenersatz ausgeschlossen. Preise, Versandkosten und Zahlungskonditionen

c) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Preise. Die Preise gelten unter dem Vorbehalt allfälliger Preisänderungen der Lieferanten. Der Kunde ist nicht berechtigt, Gegenforderungen zur Verrechnung zu bringen.

d) Pro Lieferung berechnet Oliag AG dem Kunden einen Versandkostenanteil.

e) Bei Zahlung auf Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innert 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Skontoabzug zu begleichen, sofern keine abweichenden Konditionen auf der Rechnung vermerkt
sind. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von CHF 20.00 in Rechnung gestellt.

f) Erste Mahnung nach den ersten 10 Tagen, zweite Mahnung nach weiteren 10 Tagen, dritte und letzte Mahnung nach weiteren 10 Tagen. Ist bis zu dieser Frist keine Kontaktaufnahme durch den Kunden erfolgt bzgl. Zahlungstermin, Ratenzahlung, Teilzahlung – wird der geforderte Betrag über ein Inkasso Büro eingezogen.
Für eine zu recht eingeleitete Betreibung erheben wir eine zusätzliche Gebühr von Fr. 150.00. Weitere anfallende Kosten welche durch die Beauftragung eines Inkasso Büros, Material, Zeit-Investition etc. entstehen und welche unumgänglich sind – werden dem Kunden verrechnet. Verzugszinsen von 5% auf den gesamten Rechnungsbetrag werden nach der ersten Mahnung verrechnet. (Art. 104 Abs. 1 OR)

Eigentumsvorbehalt

a) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inkl. allfälliger Verzugszinsen bleiben die Produkte im
alleinigen Eigentum der Oliag AG. Oliag AG ist jederzeit berechtigt, auf Kosten des Kunden den Eigentumsvorbehalt im amtlichen Register eintragen zu lassen.

Lieferung, Annahme und Prüfung

a) Für die Lieferungen der Produkte nutzt die Oliag AG die Dienste von Transportunternehmen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sollte die Lieferung in Teillieferungen erfolgen, werden allfällige Versandkosten nur einmal erhoben, sofern und soweit die Teillieferungen nicht aus vom Kunden zu vertretenden Gründen erfolgt sind.

b) Für Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb der Schweiz und Lichtensteins können Zölle und Einfuhrgebühren anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Aufgrund von Zollformalitäten und langen Versandwegen kann sich die Lieferung verzögern.

c) Nutzen und Gefahr am Produkt gehen mit Übergabe des Produkts an den Kunden oder einen von ihm bestimmten
Empfänger auf den Kunden über. Beim Versendungskauf gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, sobald das Produkt das Unternehmen verlässt bzw. dem Transportunternehmen übergeben worden ist. Wird der Versand aus vom Kunden zu vertretenden Gründen verzögert, geht die Gefahr im ursprünglich für den Versand bzw. die Übergabe vorgesehenen Zeitpunkt auf den Kunden über.

d) Der Kunde oder sein Beauftragter muss das Produkt umgehend nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und
Unversehrtheit prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt des Produktes der Oliag AG gerügt werden. Das Produkt muss für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung im Lieferzustand, inkl. TransportVerpackung, aufbewahrt und darf nicht benutzt oder in Betrieb genommen werden.

e) Werden Produkte mit feststellbaren Transport- und Verpackungsschäden angeliefert, hat der Kunde sofort beim
Transporteur zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Verborgene Mängel sind innert 24 Stunden nach Erhalt der Produkte dem Transporteur zu melden. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadensbestätigungsmeldung des Transporteurs aushändigen zu lassen. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich zu melden.

Garantie

a) Oliag AG hat keinerlei Einfluss auf die Funktionalität der Produkte sowie die Garantieleistungen der Hersteller. Es gelten deshalb stets die Garantiebedingungen der Hersteller. Durch die Herstellergarantie wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht nicht eingeschränkt.

b) Im Garantiefall sehen die Hersteller Reparatur oder Austausch durch ein gleiches oder gleichwertiges Produkt vor. Der Entscheid liegt in jedem Fall beim Hersteller. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Wandelung oder Minderung. Bei Sonderpreis-Angeboten besteht kein Anspruch auf gleichwertigen Ersatz.

c) Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch erneuert.

d) Erhebt der Hersteller Kosten, fallen diese zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann der Hersteller die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen.

e) Im Zusammenhang mit der Gewährleistung bzw. Garantie anfallende Versand- und/oder Transportkosten sind vom
Kunden zu tragen, sofern und soweit dies in den jeweiligen Garantiebedingungen nichts anderes festgelegt ist.

f) Von der Gewährleistung bzw. Garantie ausgenommen sind Mängel, die durch Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, Überlastung, Abnutzung, Alterung, mangelnde Wartung bzw. Pflege und unsachgemässer Behandlung entstanden sind. Die Gewährleistung bzw. Garantie erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Kunden weiterverarbeitet oder geändert werden. Ausgeschlossen von der Gewährleistung bzw. Garantie sind Verschleissteile.

Rücknahme und Rücksendungen

a) Eine Rückgabe ist ausschliesslich bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern innerhalb von 10 Kalendertagen nach Lieferung sowie nach vorgängiger Rücksprache möglich. Bei einer Rückgabe ist zwingend die Rechnung oder der Lieferschein beizulegen.

b) Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt wurden, sind von der Rückgabe gänzlich ausgeschlossen. Dasselbe gilt für alle Produkte, die zu einem Sonderpreis angeboten worden sind.

c) Sämtliche Rücksendungen werden nur dann akzeptiert, wenn das Produkt ungeöffnet und originalverpackt zurückgegeben wird. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung bzw. den Rücktransport der Ware.

d) Oliag AG bietet jedem Kunden – nach entsprechender Registrierung – einen passwortgeschützten Zugang zum OnlineShop an. Oliag AG behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit zu löschen oder ein Benutzerkonto und das Passwort zu sperren.

e) Die Kundendaten im «Benutzerkonto» sowie die persönlichen Zugangsdaten werden vertraulich behandelt. Vorbehalten bleiben allfällige Herausgabepflichten gestützt auf behördliche Anordnung.

Datenschutz

a) Sämtliche Personendaten werden gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes behandelt und durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen unbefugtes Bearbeiten geschützt.

b) Dem Kunden ist bekannt und er erklärt sich explizit einverstanden damit, dass seine für die Auftragsabwicklung sowie Archivierung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, fallweise Angebote oder Informationen von der Oliag AG zu erhalten. Oliag AG ist berechtigt, die Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung zu verwenden, soweit für die Geschäftsabwicklung nötig.

c) Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widerrufen. Oliag AG verpflichtet sich für den Fall des Widerrufs zur Löschung der persönlichen Daten.

Haftungsausschluss

a) Alle Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, sind ohne Gewähr. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.

b) Vorbehältlich der in diesen AGB ausdrücklich genannten Ansprüche des Kunden sind sämtliche Ansprüche des Kunden (insbesondere Ansprüche auf Schadenersatz, Ansprüche wegen Lieferverzögerungen, Zurückbehaltung des Kaufpreises, Ersatz von entgangenem Gewinn, Minderung, Aufhebung des Vertrages oder Rücktritt vom Vertrag), unabhängig vom Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

c) Für die Sicherheit und den Schutz der über das Internet übermittelten Daten sowie für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte der Websites der Oliag AG kann keine Haftung übernommen werden. Insbesondere übernimmt Oliag AG keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, die den Nutzern der Websites entstehen.

d) Links, Hyperlinks oder Web-Adressen, die von unserer Website zu einer anderen Websites führen, dienen ausschliesslich zur Information der Kunden.

Urheberrecht

Sämtliche Inhalte der Websites und dem Online-Shop der Oliag AG unterstehen urheberrechtlichem Schutz. Ohne vorgängige schriftliche Genehmigung dürfen diese Inhalte weder ganz noch teilweise in irgendeiner Form wiedergegeben oder weiterverwendet werden. Unzulässig ist auch die Speicherung und Vervielfältigung von Bildmaterial, Abbildungen oder Grafiken. Ausgenommen sind spezielle Links, die zum Download angeboten werden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

a) Erfüllungsort sowie ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich (zwingendes Recht vorbehalten).

b) Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht.

Oliag AG
Zürich, Juni 2018